一、崗位職責(zé)： 1、負責(zé)遠程為客?解答技術(shù)咨詢處理故障； 2、能夠維護?常知識條?，?產(chǎn)?檔； 3、參與部?或者產(chǎn)品線專項，協(xié)助完成； 4、配合協(xié)助挖掘客?需求和痛點。 二、崗位要求： 1、專科及以上學(xué)歷，計算機?絡(luò)通信?程電?等相關(guān)專業(yè)； 2、具有良好的服務(wù)意識責(zé)任?強積極主動溝通表達能?； 3、具有團隊協(xié)作的精神，能承受較??壓?接晚上值班； 4、熱愛?絡(luò)技術(shù)，學(xué)習(xí)能?強；具有扎實的基礎(chǔ)知識熟悉掌握路由交換原理，持有 CCNA、CCNP證書或者相關(guān)?作經(jīng)驗則優(yōu)先考慮； 5、在通信領(lǐng)域有?年以上的?作經(jīng)驗優(yōu)先； 6、在泰語、越南語、印尼語、??其語、阿拉伯語以及英語??具備優(yōu)秀的聽說讀 寫能?，能使?這類語?為客?提供技術(shù)?持服務(wù)。